Le service Click & Collect de KOOKAÏ vous permet de passer commande en ligne et de retirer vos achats directement dans la boutique KOOKAÏ de votre choix. Le Click & Collect est un service gratuit, disponible 7 jours sur 7.

Passer une commande Click & Collect

1. Une fois que vous avez trouvé le ou les produits qui vous plaisent sur notre site, sélectionnez la taille et le coloris souhaités, puis cliquez sur le bouton Click & Collect.
   
   
2. Consultez les boutiques disponibles pour le Click & Collect pour le ou les produits choisis et sélectionnez celle qui vous convient le mieux.
   
   
3. Rendez-vous au paiement pour finaliser votre commande.
   
   
4. Sélectionnez Click & Collect comme mode de livraison, complétez vos informations et procédez au paiement.
   
   
5. Une fois votre commande passée, vous recevrez un e-mail de confirmation de commande, suivi d'un e-mail et d'une notification SMS Prêt à retirer lorsque votre commande sera prête.
   
   
6. Pour retirer votre commande, vérifiez les horaires d'ouverture de la boutique choisie et présentez votre e-mail ou SMS Prêt à retirer ainsi qu'une pièce d'identité correspondant au nom figurant sur la commande. Si vous souhaitez désigner une autre personne pour le retrait, veuillez contacter la boutique au préalable en communiquant ses coordonnées. Votre commande sera conservée pendant 7 jours à compter de la réception de votre notification Prêt à retirer. Passé ce délai, votre commande pourra être annulée et un remboursement vous sera émis.